Política de Envio

Trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e no menor prazo possível. Veja como funciona o envio na Soberana.

Prazo de processamento

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado e postado em até 1 a 3 dias úteis.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de 7 a 20 dias úteis após a postagem, de acordo com a sua região e a modalidade de envio. Regiões mais distantes dos grandes centros podem ter prazos próximos ao limite superior dessa faixa.

Rastreamento

Assim que seu pedido for postado, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.

Endereço de entrega

É responsabilidade do cliente informar o endereço completo e correto no momento da compra. Pedidos devolvidos por endereço incorreto ou ausência do destinatário poderão ter novo custo de frete para reenvio.

Atrasos e imprevistos

Os prazos podem sofrer variações em datas comemorativas, períodos de alta demanda ou por questões operacionais das transportadoras e dos Correios. Caso seu prazo seja ultrapassado, entre em contato pelo contato@soberanamodaintimaoficial.com.br que acompanhamos o caso para você.